Die Krüger & Gothe GmbH stellt seinen Kunden bei Bedarf und nach vorheriger Vereinbarung individuell auch einen, für die EMS-Branche ungewöhnlichen, After Sales Service zur Verfügung, der von Kunden erfahrungsgemäß gern beauftragt und angenommen wird. Endkunden erhalten unter einer besonderen Service-Tel.-Nr. eine direkte Beratung durch die Experten der Krüger & Gothe GmbH bzw. haben die Möglichkeit, die Produkte bei der Krüger & Gothe GmbH reparieren zu lassen, sofern die Voraussetzungen dafür gegeben sind.
Auch diese Prozesse sind sehr individuell und erfordern eine Detailkonzeptionierung zwischen den Kunden und den Experten der Krüger & Gothe GmbH.